Қолдау

Orta — жеке және командалық тапсырмалар бір қолданбада тұратын тапсырма қосымшасы. Бірдеңе жұмыс істемесе немесе идеяңыз болса, бізге жазыңыз — 1–2 жұмыс күнінде жауап береміз.

Сұрақтар: moldalm561@gmail.com.

Жиі қойылатын сұрақтар

Командаға адамды қалай шақырамын?

Кеңістіктер → команданы таңдаңыз → «Қатысушылар» → «Шақыру». Сілтеме 24 сағат жарамды; оны хабарламамен жіберуге немесе QR-код түрінде көрсетуге болады. Жеке кеңістікке шақыруға болмайды.

Тегін нұсқаға не кіреді?

Шектеусіз жеке кеңістік және 5 адамға дейінгі бір команда. Orta Pro команда мен қатысушы шектеулерін алып тастап, виджеттерді ашады.

Тілді қалай ауыстырамын?

Қолданба жүйе тіліне сәйкес келеді (орысша, English, қазақша). Тілді Профиль → «Тіл» бөлімінде бекітуге болады.

Жазылымды қалай тоқтатамын немесе ақшаны қалай қайтарамын?

Жазылымдарды Apple басқарады: Баптаулар → Apple ID → Жазылымдар. Қайтару — reportaproblem.apple.com арқылы.

Pro сатып алдым, бірақ қолданба Free деп көрсетеді

Профиль → Orta Pro → «Сатып алуларды қалпына келтіру» ашыңыз. Сатып алу жасалған Apple ID қажет.

Тапсырмалар синхрондалмайды

Профиль → «Синхрондау» қанша өзгеріс жіберуді күтіп тұрғанын көрсетеді. Өзгерістер жоғалмайды: желі пайда болған бойда жіберіледі. «Синхрондауды қайталау» түймесі оларды бірден жібереді.

Аккаунтты қалай жоямын?

Профиль → «Аккаунтты жою». Кеңістіктер, тапсырмалар, тіркемелер және баптаулар жойылады; Apple ID-мен байланыс кері қайтарылады. Orta Pro жазылымын Apple ID баптауларында бөлек тоқтатыңыз.