Поддержка

Orta — задачник, где личные и командные задачи живут в одном приложении. Если что-то не работает или есть идея — напишите, отвечаем в течение 1–2 рабочих дней.

Вопросы: moldalm561@gmail.com.

Частые вопросы

Как пригласить человека в команду?

Пространства → выберите команду → «Участники» → «Пригласить». Ссылка действует 24 часа; её можно отправить сообщением или показать QR-кодом. В личное пространство пригласить нельзя.

Что входит в бесплатную версию?

Личное пространство без ограничений и одна команда до 5 человек. Orta Pro снимает лимиты команд и участников и открывает виджеты.

Как сменить язык?

Приложение следует языку системы (русский, English, қазақша). Свой язык можно закрепить в Профиль → «Язык».

Как отменить подписку или вернуть деньги?

Подписками управляет Apple: Настройки → Apple ID → Подписки. Возврат — через reportaproblem.apple.com.

Купил Pro, а приложение показывает Free

Откройте Профиль → Orta Pro → «Восстановить покупки». Нужен тот же Apple ID, с которого была покупка.

Задачи не синхронизируются

Профиль → «Синхронизация» показывает, сколько изменений ждут отправки. Изменения не теряются: они уйдут, как только появится сеть. Кнопка «Повторить синхронизацию» отправляет их сразу.

Как удалить аккаунт?

Профиль → «Удалить аккаунт». Удаляются пространства, задачи, вложения и настройки; связь с Apple ID отзывается. Подписку Orta Pro отмените отдельно в настройках Apple ID.